Szolgáltatásmarketing a Debreceni Virágkarnevál példáján
Absztrakt
Diplomadolgozatom a Debreceni Virágkarnevál és a szolgáltatásmarketing kapcsolatát dolgozza fel. Először a karnevált mutattam be röviden, mellyel a fejlődésének egyes állomásaira is kitértem, illetve a programokat is részletesen ismertettem. Majd kitértem a rendezvényszervezés fogalmi megközelítésére és a rendezvények sajátosságainak bemutatására. A Debreceni Virágkarnevált a fesztiválok közé soroljuk, így górcső alá vettem a fesztiválok ismertetését, fogalmát, csoportosítását és a Magyar Fesztivál Szövetség szerepét a haza fesztiválok életében. Végül a szolgáltatások marketing mixének bemutatásával zártam a dolgozatom szekunder kutatási részét. A primer kutatásaimat két módon végeztem, az egyik egy mélyinterjú volt a másik pedig egy online kérdőíves megkérdezés.