A szakdolgozatomban a gyártási folyamat fejlesztéssel foglalkoztam a minőségmenedzsment egy eszköze a 8D alkalmazásán keresztül. A 8D strukturált problémamegoldó eszköz használatával egy multinacionális cégnél, a minőség eszközeit valamint egy statisztikai program segítségével kerestem a folyamat hibáinak gyökérokát.