A diplomadolgozatom célja, hogy feltárja, miként befolyásolja a hírlevelek tartalmi és vizuális kialakítása a vásárlói elköteleződést és az eladások növelését. A szekunder kutatás során az online és a digitális marketing, valamint az online vásárlói magatartás témakörével foglalkoztam. A primer kutatás során kérdőíves felmérést és vezetőségi interjút készítettem. Ezek alapján elkészítettem egy új hírlevelet, amelyet fix szemkamerás vizsgálat alá vetettem a vizuális elemek hatékonyságának értékelésére. A kutatás eredményeként konkrét javaslatokat fogalmaztam meg a Kidologic Kft. részére, amelyek az ügyfélkapcsolatok elmélyítését, a konverziók és a hírlevelekből származó bevételek növelését, valamint a piaci pozíció erősítését célozzák, ezáltal hozzájárulva a vállalkozás hosszú távú sikeréhez.