A dolgozatomban szeretném világosan bemutatni, milyen is egy hitelintézet helyzete a XXI. század Magyarországán, és milyen nehézségekkel kell megküzdeniük, hogy ügyfeleik széleskörű elvárásainak maradéktalanul eleget tegyenek. A szövetkezetek a pénzintézetek szerteágazó intézményhálózatán belül egész pontosan milyen szerepet töltenek be. Milyen belső szervezetekkel rendelkeznek, kik és hogyan döntenek a szövetkezet működését érintő legfontosabb kérdésekben? A külső jogforrások milyen kötelezettségeket rónak adott pénzintézeti típusokra, ezen belül is a szövetkezeti hitelintézetekre?