Manapság másodpercenként, szerte a világon milliónyi szerződést kötnek az emberek, hiszen már csak a reggeli megvásárlása alkalmával is kontraktus köttetik a felek között. Azonban, sokakban egyáltalán nem is tudatosul, hogy szerződést kötnek, az meg még kevésbé, hogy az adott szerződés megkötésével jogosultságokat szereznek, de kötelezettségekkel is tartoznak. Szakdolgozatom eltökélt célja az átlagfogyasztó tudását egy olyan szakmai szintre emelni, valamint egy olyan volumenű és mélységű adathalmazt testbe ölteni, amely akár a tudatos fogyasztó kódexeként is funkcionálhat. E cél megvalósítása érdekében a fogyasztóvédelemmel összefüggésben felmerülő legnagyobb nevek gondolatait, meglátásait, valamint saját tapasztalataimat hívtam segítségül.