A központi könyvtári szolgáltatások összegyűjtése, áttekintése, mivel a könyvtár - mint intézmény – még mindig nagyon fontos helye az információk tárolásának és szolgáltatásának. Fontos tudni, milyen szolgáltatásokat nyújthatunk könyvtári szakemberként, illetve milyen könyvtári szolgáltatásokat vehetünk igénybe könyvtárhasználóként.