Az orvosi kommunikáció felértékelődése következtében hatékonyabb kommunikációs módszerek elsajátítása szükséges a megfelelő orvos-páciens viszony létrejöttéhez. A betegtámogatás manapság rendkívül fontos feladattá vált, mivel a páciensek szakmai segítség nélkül nem releváns forrásból tájékozódhatnak, ez pedig félreértelmezéshez vezethet. A páciens és környezete edukációjára érdemes nagyobb hangsúlyt fektetni, így kialakítva a compliance-t és az adherenciát. Az alábbi állítások indokolják, hogy a helyzetet elemezni, értékelni kell, azért, hogy ezek a problémák a jövőben megoldódjanak.