Kvázi balesetek és munkabalesetek kezelése egy multinacionális vállalatnál

Abstract

Szakdolgozatomat az NI Hungary Kft.-nél készítettem, melynek célja a munkabalesetek és kvázi balesetek kezeléséhez kapcsolódó folyamatok vizsgálata és fejlesztése volt. Munkám során kidolgoztam egy incidenskezelési folyamatutasítást, melyben összeállítottam a balesetkivizsgálások során alkalmazandó módszertani útmutatót. A folyamatszabályozás keretében kísérleti jelleggel alkalmaztam, majd bevezettem a 8D rendszerszemléletű problémamegoldási módszert, amely lehetővé teszi a balesetek kiváltó okainak mélyreható feltárását, ezáltal biztosítom a célzott, hosszú távú megelőző intézkedések meghatározását és transzparens dokumentációját. A kulcs teljesítménymutatók elemzését követően javaslatot tettem a preventív tevékenységek hatékonyságának értékelésére alkalmas leading indikátorok bevezetésére. A megfelelő adatok elemzése és visszacsatolása, elősegíti a proaktív szemlélet kialakítását és a folyamatos fejlesztést az alkalmazott munkavédelem terén.