Az internet az elmúlt években rohamosan fejlődött, a harmadik évezred elejére mindennapjaink részévé vált. Az internet segítségével új értékesítési és kommunikációs csatornák jelentek meg, amely nem csak a társadalom mindennapjaiban, hanem a gazdasági életben is érezteti hatását. Megreformálta a kereskedelmet és a marketinget. Egy mai vállalkozás működése elképzelhetetlen internet nélkül. Dolgozatomban, arra kerestem a választ, hogy a vállalkozásoknál illetve főleg a fogyasztók körében mennyire népszerű az online kereskedelem, hogyan és milyen mértékben fejlődött illetve milyen tendencia prognosztizálható a következő években. Mindezek vizsgálatára szekunder adatokat illetve saját primer kutatást (kérdőív) vettem igénybe.