ABSZTRAKT

Szakdolgozó neve:

Hamvasné Szatur Edina

(Debreceni Egyetem, szociálpolitika szak, levelező tagozat, 2010.)

Szakdolgozat címe:

A szervezeti kultúra vizsgálata egyes önkormányzati és civil (egyesületi, alapítványi) fenntartású családsegítő szolgálatoknál.

A szakdolgozat célul tűzte ki a szervezeti kultúra jelenségeinek vizsgálatát különböző családsegítő szolgálatoknál. A dolgozat első része a szakirodalmaknak a szervezeti kultúrára vonatkozó elméleteit ismerteti. Így pl: a szervezeti kultúra fogalmi meghatározásai, kialakulásának folyamata, szintjei, a tipologizálások. Részletesen elemzi a szervezeti kultúra elemeit. Bemutatja a családsegítés intézményének kialakulását, működését, jelenét, a fejlesztés irányait. A téma elméleti elsajátítása után célom az volt, hogy összehasonlítsam öt önkormányzati és három civil (egyesületi, alapítványi) fenntartású családsegítő szolgálat szervezeti kultúráját. Hipotézisem az volt, hogy a különböző fenntartású családsegítő szolgálat szervezeti kultúrája eltér egymástól. Az általam alkalmazott kutatás módszer: a kérdőíves adatgyűjtés volt. A használt kérdőív 102 darab kérdést tartalmazott, a szervezeti kultúra elemeivel kapcsolatos attitűdöket, véleményeket mérte. A családsegítő szolgálatok szervezeti kultúrájának elemzése, a kérdőíves adatgyűjtés során összesen 4688 darab választ dolgoztam fel, amelyeknek tapasztalatait diagramokon ábrázoltam. Az empirikus vizsgálat igazolta hipotézisemet.
A szakdolgozat kulcsfogalmai: szervezeti kultúra, szervezeti értékek, szervezeti ideológia, vezetés, motiváció, konfliktusok, a döntésekbe való beleszólás lehetősége, a munkatársak elégedettsége, hagyományok, szimbólumok, mítoszok, családsegítés.