Ebben a dolgozatban részletesen bemutatom az alapszintű, általános gyógyszerészi gondozás alappilléreit, majd az allergiás rhinitis, és a felső légúti betegségben szenvedő betegek öngyógyításának irányításáról szóló irányelveket ismertetem. A szakmai irányelvek helyes használatával a betegek megfelelő tájékoztatása, együttműködésének javítása, gyógyszer- és betegbiztonsági kérdések tisztázása érhető el.Diplomamunkám készítése során egy rövid, de átfogó kérdőíves kutatás segítségével szerettem volna felmérni a betegek recept nélkül kapható gyógyszerek vásárlási szokásait, körülményeit.