Dolgozatomban a dolgozói elégedettség mérésével foglalkozom a Balmazújvárosi Kistérség Humán Szolgáltató Központ munkavállalói körében. Nagyon fontosnak tartom munkavállalóként is, hogy olyan intézményben dolgozhassak, amely odafigyel, és szem előtt tartja a munkavállalói helyzetét, munkakörülményeit annak érdekében, hogy a vezetés által megkívánt eredményes munkát végezhessen. A Balmazújvárosi Kistérség Humán Szolgáltató Központ egy szociális, integrált intézmény, amely kistérségi szinten látja el szociális alapszolgáltatási, szakellátási és gyermekjóléti feladatait.Egy szociális intézményben véleményem szerint még fontosabb, hogy a dolgozók elégedettsége és egyben elkötelezettsége is magas legyen, mivel más emberek életére vagyunk hatással, befolyással. Ha elégedett a dolgozó, akkor hatékonyabban, felelősségteljesebben, magasabb színvonalon tudja a segítő szolgáltatásokat biztosítani a rászorulók számára. Amiatt is nagyon fontos ez, hiszen életünk nagy részét a munkahelyünkön töltjük.Az elégedettség tehát önmagában is fontos cél, hiszen a dolgozók boldogságához, elkötelezettségéhez is hozzájárul.