Munkámat három részre osztottam.Az I. részben a polgári per elkerülésének okairól írok. Ezen belül az általam legfontosabbnak vélt három tényezőt emelem ki: az időtényezőt, a bíróságok túlterheltségét, valamint a költségeket. Utolsó fejezetként pedig kiutat kísérelek meg mutatni arra az esetre, ha a keresetlevél bírósághoz történő benyújtása már megtörtént. A II. részben a polgári per lehetséges alternatívájaként a közvetítői eljárást tárgyalom. Dolgozatom legfajsúlyosabb része ez, hiszen fontosnak tartom, hogy nem elsősorban a per elkerülésének "miért"-jeiről kell beszélni, hanem a "hogyan"-ról is. A III. részben a gyakorlat szereplőit szólaltatom meg, s szavaikon keresztül közvetítem saját álláspontomat.Célom tehát annak bemutatása, hogy milyen tényezők hatnak befolyással a polgári eljárás menetére, lefolyására, annak ellenérveit hangsúlyozva, majd pedig az alternatívát jelentő közvetítői eljárásra fektetem a hangsúlyt, annak pozitívumait, előnyeit hangsúlyozva.