A záródolgozat témája a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. mint gyakorlati hely bemutatása, a kiszervezés elméleti alapjainak összefoglalása és a gyakorlati helyen megvalósított sikeres kiszervezés ismertetése. Célkitűzése a kiszervezés, mint a hatékonyság és az eredményesség növelés egyik eszközének bemutatása gyakorlati példával alátámasztva. Egyik módszere a szakirodalomban rendelkezésre álló elmélet tematikus feldolgozása. Másik módszere egy megvalósult kiszervezés hátterének, folyamatának és eredményének ismertetése. Eredményei közé tartozik az elmélet közérthető áttekintése és a sikeres gyakorlat szemléltetése. A záródolgozat legfontosabb következtetése, hogy a kiszervezést csak kiszolgáló tevékenységekre és alapos előkészítés után szabad elvégezni, figyelembe véve az előnyöket, hátrányokat és a kockázatokat.