Dolgozatom az intézményi kommunikációról szól. Az első részben a kommunikáció elméleti alapjait mutatom be a szakirodalom felhasználásával. A másik részében a kommunikáció gyakorlati megvalósulását vizsgálom a saját intézményemben, kétféle vizsgálat segítségével. A kollégáim által kitöltött kérdőívek feldolgozásával azt vizsgálom, hogy hogyan kommunikálunk mi, pedagógusok. A szülői interjúk során arra keresem a választ, hogy milyen információk alapján választották a mi iskolánkat. Ezeket az információkat milyen csatornákon szerezték be. A vezető mit tehet, hogy az intézményi kommunikáció minden partner számára megfelelő legyen.