Munkavállalói elégedettség és megtartó intézkedések vizsgálata egy dohányipari vállalatnál

Abstract

A dolgozat a munkavállalói elégedettség és a munkaerő-megtartás összefüggéseit vizsgálja egy dohányipari gyártóvállalat példáján keresztül. A kutatás célja annak feltárása, hogy mely tényezők befolyásolják leginkább a munkavállalók elégedettségét és elkötelezettségét, különös tekintettel a javadalmazási rendszerre, a vezetői kommunikációra és az elismerési gyakorlatokra. A vizsgálat rámutat arra, hogy a kompenzáció mellett egyre nagyobb szerepet kapnak a nem anyagi tényezők a munkavállalói attitűdök formálásában. Kiemelten jelenik meg a vezetői kommunikáció minősége, amely a juttatási rendszerrel való elégedettséget követően az egyik legfontosabb befolyásoló tényező a vizsgált szervezet dolgozói számára. A dolgozat célja továbbá olyan fejlesztési irányok meghatározása, amelyek hozzájárulhatnak hosszútávon a munkavállalói elégedettség növeléséhez és a fluktuáció csökkentéséhez.