Dolgozatomban az OTP Bank Nyrt. elektronikus szolgáltatásait fogom bemutatni. Szakmai gyakorlatomat az Országos Takarékpénztár és Kereskedelmi Bank Nyilvánosan Működő Részvénytársaságnál a Lakossági Betét és Befektetési Szolgáltatási Osztályon töltöttem. Ez idő alatt lehetőségem adódott részben belelátni egy bank működésébe, hasznos és jelentős tapasztalatokat szereztem a 14 hét szakmai gyakorlat alatt.