Dolgozatomat az online marketing történetével kezdtem. Itt megjelennek különféle marketingkommunikációs eszközök is. Majd ezeken keresztül eljutunk egészen a közösségi média térhódításáig. Sor kerül a különböző platformok megjelenésére, elterjedésére. Végül bemutatom egy online webáruház marketingtevékenységeit a közösségi média keretein belül. Vagyis, hogyan viselkedik egy internetes áruház, avagy, hogyan kelti fel, majd nyeri el leendő vásárlói figyelmét.