A dolgozat az elutasítás iránti érzékenységet mutatja be, illetve annak különböző megjelenési formáit. Ismerteti a diszpozíció kialakulását és annak kifejeződését az egyén érzelmei, gondolatai és viselkedése szintjén. Számos ezzel foglalkozó kutatás ismertetésre kerül, illetve a mérésére szolgáló eszközök is.