Dolgozatom célja az irodai környezetben alkalmazott Lean módszerek elemzése volt, kiemelve a folyamatokban rejlő veszteségeket és pazarlásokat. A kutatás részletezi a munkahelyemen végzett szerződéskötési folyamat elemzésének és javításának eredményeit, hangsúlyozva a Lean alapelvek és módszerek alkalmazásának előnyeit. A szerződéskötési folyamatot csoportosan értékeltük, ahol a résztvevőkkel együtt azonosítottuk a veszteségeket és pazarlásokat, valamint azok forrásait. A Lean megközelítés alkalmazásával sikerült csökkenteni a felesleges mozgásokat, az információk feldolgozási idejét és a pazarlásokat, ezáltal javítva a folyamatok hatékonyságát és csökkentve a költségeket.