A házi segítségnyújtásban dolgozó szakemberek nehézségei és kihívásai a mindennapi munkavégzés során

Abstract

A szakdolgozat azt vizsgálja, milyen nehézségekkel találkoznak a házi segítségnyújtásban dolgozó gondozók, és hogyan jelenik meg körükben a kiégés. Bemutatja a szociális munka alapjait, a gondozók feladatait és azokat az etikai elvárásokat, amelyek meghatározzák a munkájukat. Részletesen kitér a kiégés okaira, tüneteire és azokra a fizikai, érzelmi és kommunikációs terhekre, amelyek a gondozók mindennapjait nehezítik. A kutatás egy egyházi fenntartású intézmény 235 dolgozójának bevonásával készült kérdőíves módszerrel. Az eredmények azt mutatják, hogy a gondozók jelentős része fokozott stressznek és kiégésveszélynek van kitéve. A dolgozat hangsúlyozza, hogy a szupervízió, a képzések és a támogató munkahelyi légkör sokat segíthetne a terhek csökkentésében. Összességében megállapítja, hogy a házi segítségnyújtás minőségének javításához szükség van a gondozók jobb támogatására.