Dolgozatomban bemutatom az általam fejlesztett alkalmazás működését, kifejlesztésének és működtetésének technikai feltételeit, és azokat a munkahelyi folyamatokat, amelyek támogatására megszületett. Az alkalmazás a JNSZ Megyei Hetényi Géza Kórház-Rendelőintézet Elemzési és Kontrolling osztályán dolgozó ügyintézők bizonyos munkafolyamatainak segítésére, informatikai eszközzel való támogatására szolgál. A szoftver alapvetően két munkafolyamatot támogat: egyrészt az intézményi várólista vezetésével kapcsolatos rögzítési hiányosságokat illetve hibákat tárja fel, másrészt a kórház Országos Vérellátó Szolgálattól kért vizsgálatairól kapott ellenőrző állomány feldolgozására és a benne lévő tételek validálására szolgál. A program Java nyelven íródott és MySQL relációs-adatbázis kezelő környezetet használ az adatok tárolására és menedzselésére.