"Az üzleti sikerhez mindenkor szükség volt információra.A gazdasági versenyben előnyre tehetett szert az a termelő vagy kereskedő, aki tájékozottabb volt, azaz több, pontosabb, frissebb információval rendelkezett a tevékenységével kapcsolatos területeken.A telekomunikáció és a számítástechnika fejlődése óriásira növelte a megszerezhető és tárolható információ mennyiségét, de ezzel együtt megjelent egy újabb kihívás is: hogyan lehet hasznosítani a nagy tömegű információt, kinek mire van szüksége, mikor, milyen formában?Többek között ezekkel a kérdésekkel foglalkozik az üzleti informatika, amely főszerepet játszik az ezredforduló kiélezett, globalizált piaci versenyében."(Részlet a kiadvány előszavából)