A dolgozat témája a 7P marketing mix bemutatása az OTP Banknál. A Bevezetésben szó esik a pénzintézet kialakulásáról és történelmi hátteréről. Az első fejezetben a dolgozat elméleti áttekintését taglalja források alapján. A második fejezetben a marketing mix az elméleti alapokat formálja át a gyakorlatra, ahol bemutatásra kerülnek a 7P elemek. Ezután az összefoglaló röviden szót ejt a célkitűzésekről és a vizsgálatokról. Ezt követően megfogalmazásra kerülnek a javaslatok a rádiós reklámok fellendítésével kapcsolatban.