Dolgozói elégedettség vizsgálat Fábiánháza önkormányzatánál

Dátum
2011-04-20T09:12:03Z
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

Dolgozatomban a fábiánházi önkormányzat dolgozóinak elégedettségét vizsgáltam. Azért esett választásom erre a szervezetre, mert én is rendszeresen megfordulok a hivatalban, és kíváncsi voltam arra, hogy a dolgozók hogyan érzik magukat itt. Fábiánháza egy viszonylag kis község, mindössze kb. 2000 lélekszámmal az ország keleti csücskében. A vizsgálataimhoz összeállítottam egy 6 részből álló kérdőívet, amit minden dolgozóval kitöltettem. Az általános adatokon kívül kíváncsi voltam a szervezethez való kötődésre, a munkakörrel való elégedettségre, a kollégákkal való kapcsolatra, fizetéssel való elégedettségre. Vizsgáltam továbbá, hogy az elégedettséget befolyásoló egyes tényezők miként hatnak a dolgozókra. Összességében az mondható el a fábiánházi önkormányzat dolgozóiról, hogy szoros a kapcsolat a szervezet és a munkatársak között. A munkakörével, munkaidővel és a leterheltséggel részben elégedettek, viszont ezekre a tényezőkre vezethető vissza a meglévő elégedetlenségek nagy része. Ezen a területen érdemes fejleszteni, javítani. A dolgozók teljes mértékben elégedettek az egymás közötti kapcsolatokkal. A legnagyobb elégedetlenséget a fizetések és a béren felüli juttatások kapcsán figyeltem meg, ezekkel szinte egy dolgozó sincs megelégedve. Az elégedetlenséget befolyásoló tényezők között a fizetés, javadalmazás befolyása mégis kicsi, hiszen a dolgozók tisztában vannak a hivatal korlátaival.

Leírás
Kulcsszavak
elégedettség, elégedetlenség, munkakör, kollegalitás
Forrás