A dolgozatban igyekeztem összegyűjteni azokat az információkat, amelyek az iskola- marketinggel és a vizsgálat tárgyát képező intézmény, a Balásházy János Mezőgazdasági és Közgazdasági Szakközépiskola és Kollégium marketingtevékenységével kapcsolatosak. Az elméleti bevezető elején kitérek azokra a demográfiai változásokra, amelynek következtében az oktatás területén mára versenyhelyzet alakult ki. Röviden bemutatom a nonbusiness szektort összehasonlítva a gazdaság más szektoraival. Az elméleti áttekintése után külön alfejezetekben vizsgálom, mit jelentenek az egyes marketing-mix elemek az oktatásban, és hogyan alkalmazzuk az iskolában. A dolgozat végén bemutatom az intézmény minőségbiztosítás területén való fejlődését és az iskolai elégedettségmérés eredményeit.