Szakdolgozatom témájaként az elektronikus kereskedelem fogyasztóvédelmi aspektusait választottam egyrészt személyes érdeklődés miatt, másrészt mert igen aktuális témáról van szó. Az elektronikus kereskedelem napjainkra már egyre inkább elterjedt kereskedelmi forma, mely ugyanúgy részévé vált a mindennapjainknak, mint akár egy áruházi bevásárlás. Dolgozatom első fejezetében nagyvonalakban összefoglalom az Európai Unió fogyasztóvédelmi joggal kapcsolatos szabályozását, kiemelve az uniós irányelveket. Ezt követően bemutatom az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályi hátteret, az új Polgári Törvénykönyv fogyasztóvédelemmel kapcsolatos rendelkezéseit, valamint a fogyasztóvédelmi garanciális jogintézményeket, melyek a fogyasztóvédelem érvényesítését hivatottak biztosítani. A következő részben ismertetem a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság tevékenységét, különös tekintettel, az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos eljárásokra, vizsgálatokra, továbbá a határon átnyúló kereskedelemmel kapcsolatosan az Európai Fogyasztói Központ tevékenységére. Végezetül bemutatom az online vitamegoldó eljárásra vonatkozó álláspontokat, elképzeléseket.