Panaszkezelés a Grand Tours 2000 Kft. példáján keresztül

dc.contributor.advisorVargáné Csobán, Katalin
dc.contributor.authorZombor, Judit
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2019-10-25T08:33:12Z
dc.date.available2019-10-25T08:33:12Z
dc.date.created2019-10-25
dc.description.abstractBemutattam a panaszok, és panaszkezeléstípusait. Ismertettem a Grand Tours 2000 Kft. panaszkezelési rendszerét. Kutatómunkámként pedig kevert típusú interjút készítettem a Grand Tours-nál panaszok kezelésével megbízott alkalmazottal, az irodavezetővel, Nemes Andreával.hu_HU
dc.description.correctorKE
dc.description.courseTurizmus-vendéglátáshu_HU
dc.description.degreeBSc/BAhu_HU
dc.format.extent44hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/274989
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectTurimzushu_HU
dc.subjectPanaszhu_HU
dc.subjectBuszhu_HU
dc.subjectUtazáshu_HU
dc.subjectKártérítéshu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titlePanaszkezelés a Grand Tours 2000 Kft. példáján keresztülhu_HU
dc.title.translatedComplaint Handling Based on the Example of Grand Tours 2000 Kft.hu_HU
Fájlok