OTP Bank Nyrt. marketing stratégiája és online marketingje
Absztrakt
Záró dolgozatomban az OTP Bank Nyrt. fejlődéstörténetét, az OTP Csoportot, a marketing stratégiáját és az online marketing tevékenységét mutattam be. A gyakorlati időm alatt sok információval gazdagodhattam, amelyeket beleépítettem a dolgozatomba is. Elsősorban bemutattam a marketing tevékenységét, fogalmát, marketing stratégiáját, aminek köszönhetően ma is vezető szerepet tölt be. Ezekből jól kivehető, hogy a technológia fejlődésével, az igények megváltozásával a Bank kénytelen évről évre újításokat bevezetni, hogy megtartsák a meglévő ügyfeleiket és újabb ügyfeleket generáljanak. Aztán kitértem az online marketing tevékenységére, hogy milyen felületeken van jelen, hol reklámoz. Jelen van az Instagram-on, Facebook-on, Youtube-on is ahol különböző módon hirdeti magát. Így fogalmazódott meg bennem az a javaslat, hogy a reklámtevékenységbe be kellene vonni egy véleményvezért, aki személyesebben át tudná adni az embereknek az adott innovációkat. Véleményem szerint ezzel a beruházással olyan eredményt érthet el a Bank, amelyben a fiatalabb generációt is tudja informálni a termékeiről és szolgáltatásairól. Míg 2016-ban az ügyintézőkre épített reklámok voltak jellemzőek, 2018-ban már a vállalkozókra került át a hangsúly, ezért következő években a hangsúly legyen a fiatalokon, vagyis a jövő generációján.