A vendégelégedettség mérésének jellemzői a Veronika Hotelben

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorKóródi, Márta
dc.contributor.authorTompa, Enikő
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2022-04-21T08:55:37Z
dc.date.available2022-04-21T08:55:37Z
dc.date.created2022
dc.description.abstractA dolgozatomban a Veronika Hotel vendégelégedettségét vizsgáltam meg. A vendégvélemény módja alapján szeretném megvizsgálni, hogy inkább a papír alapú, az online vagy a szóbeli vélemények a hangsúlyosabbak. Napjainkban az egyik fő meghatározó ok egy szálloda kiválasztásához a vendégek értékelése, kommentjei, vagyis a vendégelégedettség. A vendégek visszajelzése és elégedettsége tesz sikeressé egy szállodát. Ettől lesz versenyképes, illetve emiatt juthatnak stabil piaci pozíciókhoz az üzleti életben a szálláshelyek. Emellett szándékozom megnézni, hogy az értékelések, javaslatok közül van-e olyan, amelyet a szálloda megfogadott és az alapján változtatott a működésénhu_HU
dc.description.courseTurizmus-Vendéglátáshu_HU
dc.description.degreefelsőoktatási szakképzéshu_HU
dc.format.extent21hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/331091
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectvendégvéleményhu_HU
dc.subjectértékeléshu_HU
dc.subjectvendégelégedettséghu_HU
dc.subjectVeronika Hotelhu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titleA vendégelégedettség mérésének jellemzői a Veronika Hotelbenhu_HU
dc.title.translatedGuest satisfaction measurement features in Veronika Hotelhu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Vidékfejlesztés, Regionális Gazdaságtan és Turizmusmenedzsment)