Teljesítményértékelési rendszer működtetése az E.ON Ügyfélszolgálati Kft-ben
| dc.contributor.advisor | Nádasné Rab, Henriett | |
| dc.contributor.author | Török, Edit | |
| dc.contributor.department | DE--TEK--Állam- és Jogtudományi Kar | hu_HU |
| dc.date.accessioned | 2013-05-16T08:27:42Z | |
| dc.date.available | 2013-05-16T08:27:42Z | |
| dc.date.created | 2013 | |
| dc.date.issued | 2013-05-16T08:27:42Z | |
| dc.description.abstract | A teljesítményértékelési rendszerrel (TÉR) foglalkozó elméleti részt követően bemutattam az E.ON ügyfélszolgálati Kft. TÉR rendszerét. Foglalkoztam az alapelvekkel, a TÉR szereplőivel, a célkitűzés szabályaival, a célok módosításának lehetőségeivel, a prémiumfizetés szabályaival, a teljesítményértékelési időszakokkal, a kompetenciák értékelésével, valamint a TÉR kommunikációs szabályaival. Bemutattam röviden a lean-módszertan elméleti alapjait, majd a lean-működés kezdeti hatásait a szervezeti szereplőkre, a teljesítményértékelésre. Végül további fejlesztési lehetőségeket, javaslatokat tettem a TÉR és a lean-rendszerek összehangolásával kapcsolatban. | hu_HU |
| dc.description.course | HR-tanácsadó, humánpolitikai szakember képzés | hu_HU |
| dc.description.degree | szakirányú továbbképzés | hu_HU |
| dc.format.extent | 64 | hu_HU |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/168353 | |
| dc.language.iso | hu | hu_HU |
| dc.rights.access | restricted | hu_HU |
| dc.subject | teljesítményértékelés | hu_HU |
| dc.subject | lean | hu_HU |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Jogtudomány::Munkajog | hu_HU |
| dc.title | Teljesítményértékelési rendszer működtetése az E.ON Ügyfélszolgálati Kft-ben | hu_HU |