A fogyasztói jogok az érvényesíthetőségük révén nyernek jelentőséget. Ehhez azonban megfelelő intézményes feltételek szükségesek, továbbá az, hogy a fogyasztók ismerjék és igénybe vegyék az igényérvényesítési lehetőségeket. A dolgozat célja ezen fogyasztói jogérvényesítési lehetőségek bemutatása.