A vezetés szerepének vizsgálata a dolgozói elégedettségben egy Iskolaszövetkezetnél

Abstract

Kutatásom célja az volt, hogy megvizsgáljam, a vállalat dolgozói hogyan csoportosulnak a vezetéssel kapcsolatos véleményüket illetően, hogyan ítélik meg a változókat és az egyes dimenziókat, azokkal mennyire elégedettek, továbbá arra is kíváncsi voltam, hogy hány fő tartozik egy-egy csoportba. A kérdőív értékelése során elsőként áttekintettem a mintámat és a változókat, majd pedig egy főkomponens-analízis elvégzésével meghatároztam, hogy a dimenziók hány faktorba sorolhatók. Ez alapján kettőt különböztethettünk meg, az első a munkáltatóval szembeni elvárásokat, a másik pedig az elismerés iránti vágyakat fogalmazta meg. Ezt követően egy klaszteranalízist készítettem, mellyel azt kívántam megnézni, hogy a szervezet dolgozói hogyan csoportosulnak a véleményüket illetően. A vizsgálatok eredményeként pedig négy szignifikánsan eltérő klasztert tudtam megkülönböztetni, a harmadikat és negyediket pedig össze tudtam vonni. Végezetül pedig azt is megvizsgáltam, hogy hányan tartoznak az egyes klaszterekbe. Ez alapján az elsőbe a megkérdezettek közel felét, a másodikba a válaszadók egyharmadát, a harmadikba és a negyedikbe pedig a kitöltők körülbelül egynegyedét tudtam sorolni. Összességében úgy gondolom, hogy nincs nagy probléma a szervezetnél, hiszen legtöbben elégedettek, minden dimenziót jellemzőnek tartanak.