Dolgozatomban Tokaj városmárkázási helyzetét elemzem belső és külső kommunikációs szempontok alapján. Munkám során, főleg a borturizmussal kapcsolatos kérdésekben, időnként párhuzamot vonok Tokaj és a Hegyalján található egyéb települések között. Legfőbb kutatói kérdéseim a következők: milyen a Tokajban található vállalkozói szegmensek közötti együttműködés minősége és szervezettsége; illetve, hogyan kezeli a város az általam egyik legjelentősebb érdekgazda csoportnak tartott réteget, a város lakóit. Mindezt azért teszem, hogy világosabb képet kapjak a városimázs belső és külső kommunikációs helyzeteinek és üzeneteinek összefüggéséről.