A szakdolgozat során azt a témát igyekszem körbejárni, hogy az oktatásban milyen hatékonysággal lehet alkalmazni a minőségirányítási rendszert, esetlegesen vannak e gyenge pontjai. Milyen várható eredménnyel lehet megvalósítani egy tevékenységet szabályzó minőségirányítási rendszert? Lehet-e és szükséges-e, hogy ebben egységes legyen intézményünk, vagy az oktatási ágazat?