A dolgozatom témája a tanácsadói toborzási-kiválasztási rendszer változásának vizsgálata a Generali-Providencia Biztosító Zrt.-nél. 2003 változásokkal teli év volt a Generali-Providencia Biztosító Zrt. történetében a cég toborzási, kiválasztási rendszerét illetően. A cél egy új módszer elsajátítása és adaptálása volt, amely óriási felkészülést, energia-befektetést igényelt az ott dolgozók részéről. Az újítások alapköve az az állítás, miszerint az új stratégia magasabb fokú beválást, teljesebb információszerzést biztosít a munkakörre jelentkező leendő munkatársakról, mint az azelőtti gyakorlat. Vizsgálataim az elkészített esettanulmányon és mélyinterjún alapulnak, dolgozatomban feltárom a változtatás fázisait, szereplőit, körülményeit, az új módszer előnyeit, hátrányait, a változás utóéletét.