A dolgozat a vállalatirányítási rendszerek (ERP) szerepét és jelentőségét vizsgálja egy multinacionális vállalat működésében, különös tekintettel a fenntartható stratégia kialakítására és a vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) előmozdítására. Az elemzés során három szakmai interjú készült, amelyek során a vállalatirányítás, a fenntarthatósági törekvések és a CSR integrációs lehetőségei kerültek előtérbe. A dolgozat rávilágít arra, hogy az ERP rendszerek milyen mértékben támogatják a hatékony és átlátható folyamatmenedzsmentet, és hogyan szolgálják a környezeti és társadalmi célokat.