Dolgozatom célja, hogy a feldolgozott szakirodalmak segítségével és a saját megfigyelésekre alapozva, vizsgáljam, és bemutassam, egy hazai nagyvállalat a MÁV-START Zártkörűen működő részvénytársaság miskolci igazgatóság példáján keresztül, hogy a vállalat, hogyan alkalmazkodik a változó munkavállalói igényekhez. Valamint arra a kérdésre is keresem a választ, hogy csupán a tehetséges munkavállalók vonzásával és megtartásával lehet-e biztosítani a vállalat jó hírnevét, a versenyelőnyt. A munkavállalókat milyen tényezők motiválják a lojalitáshoz vezető úton, és a munkáltató miben látja a munkavállalók hatékony motivációját. A szervezetfejlesztése során, mennyire tartja fontosnak a vállalat a belső kommunikációt, és milyen csatornákon keresztül lép kapcsolatba a munkavállalókkal.