Az elmúlt évtizedekben a pénzügyi szektor gyors és mélyreható változáson ment keresztül. Az online bankolás megjelenése alapvetően átalakította mind az egyének, mind pedig a bankok működését. Ez a digitális forradalom nemcsak a kényelmet növelte, hanem elősegítette a pénzügyi integrációt is. A neobankok, mint új szereplők, tovább fokozták a változást. A digitális platformokon működő neobankok kérdőjelezték meg a hagyományos banki modellt. Kényelmi szolgáltatásaikkal és innovatív megoldásaikkal új elvárásokat teremtettek a fogyasztók számára. Ezek a változások inspiráltak arra, hogy szakdolgozatomban a fogyasztók bankolási szokásait és a legfrissebb pénzügyi szolgáltatások iránti érdeklődést vizsgáljam. A kutatásom arra törekszik, hogy jobban megismerjem a fogyasztók preferenciáit és véleményét az online banki szolgáltatásokkal kapcsolatban, valamint hogy megértsem, mennyire fontos a pénzügyi biztonság és az innovációkhoz való hozzáférés.