Incidens menedzsment alkalmazás bejelentő és önkiszolgáló Web felületének kialakítása

dc.contributor.advisorPétek, Ádám
dc.contributor.advisorFerenczi, István
dc.contributor.authorHolló, László Vince
dc.contributor.departmentDE--ATC--Agrárgazdasági és Vidékfejlesztési Karen
dc.date.accessioned2009-03-06T07:37:34Z
dc.date.available2009-03-06T07:37:34Z
dc.date.created2008
dc.date.issued2009-03-06T07:37:34Z
dc.description.abstractA dolgozatom első részében az ITIL-t egyes részeit mutatom be, majd azt, hogy az NI-nál mindez, hogyan működik. Ezután a Lotus Notes alkalmazást ismertetem, mert ebben a szoftver környezetben kell működnie az általam készített Web felületnek. A következő fejezetben a Lotus NOtes Designer fejlesztői környezet működését szemléltetem. Ezt követően rátérek a Service Desk adatbázis kezelő rendszer bemutatására. A legutolsó fejezetben prezentálom az álltalam készített űrlap felépítését, és működésének elvét. Bemutatom az általam kialakított Web felület újdonságait, fejlesztésit és kialakításának előnyeit. Legvégül az űrlapomba beépített keresési funkció müködését, jelentőségét szemléltetem.en
dc.description.correctorgj
dc.description.degreeMaen
dc.format.extent68 p.en
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/79458
dc.language.isohuen
dc.subjectinformatikaen
dc.subjectITILen
dc.subjectLotus Notes Designeren
dc.subjectService Desk adatbázisen
dc.subjectWeb fejlesztésen
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Informatika::Informatikai rendszereken
dc.titleIncidens menedzsment alkalmazás bejelentő és önkiszolgáló Web felületének kialakításaen
dc.title.translatedDeveloping reporting and self service Web interface for an incident management applicationen
Fájlok