A mai tudásalapú társadalomban kiemelt jelentőséget tulajdonítunk a tudásnak. A gazdasági területen elért sikerhez szintén elengedhetetlen a tudás megléte, hiszen akkor maradhat versenyképes egy szervezet, amennyiben gyorsan és hatékonyan képes alkalmazkodni az őt ért környezeti változásokhoz. Ezt folyamatos tanulással, fejlődőképességgel, változási hajlandósággal és állandó megújulással tudja megtenni. Lényegesnek tartom a tudásmenedzsmentet az emberi tényező szempontjából megvilágítani, ugyanis a sikeres működéshez szükség van egy tudás megosztását támogató szervezeti kultúrára, melynek alapja a bizalom, a kommunikáció és a tanulás. A tudás megteremtése, alkalmazása, másokkal való megosztása, kibontakozása és megőrzése együttesen járulnak hozzá a szervezeti hatékonysághoz, viszont a szervezetek működéséhez a termelési tényezők rendelkezésre állása és a munkát végző emberek jelenléte is kulcsfontosságú. Összegzésként elmondható, hogy a tudás önmagában nem biztosítja a piaci sikert, számtalan más feltételnek kell teljesülnie ahhoz, hogy egy szervezet sikeres legyen.