Szakdolgozatom témájául a szoftverminőség menedzselését választottam, melyet informatikus könyvtáros hallgatóként természetesen könyvtári környezetben tanulmányoztam, pontosabban az integrált könyvtári rendszerek szoftverminőségéről igyekeztem nagyobb rálátást szerezni. Úgy vélem, hogy a szoftvereket gyártó cégeknek különösen nagy hangsúlyt kell fektetniük termékeik minőségére, hiszen az informatika az a terület, ahol a változások rendkívüli gyorsasággal következnek be. De vajon mit is jelent a minőség egyáltalán? Hogyan alakult ki egy egész menedzsment ág erre az egy tényezőre? Mit jelent a szoftverminőség fogalma? Milyen elvárásokat fogalmaznak meg egy szoftverrel szemben? Milyen nemzetközi szabványok nyújtanak keretet a szoftverminőség vizsgálatához? Hogyan mérhető egy szoftver minősége? Hogyan jöttek létre az első integrált könyvtári rendszerek, és hogyan épülnek fel? A Magyarországon alkalmazott integrált könyvtári rendszerek szoftverek megfelelnek-e a felhasználói igényeknek? Milyen stratégiai célkitűzéseket fogalmaz meg a kormány a könyvtárak fejlesztésére? Mik egyáltalán az aktuális elvárások egy könyvtári szoftverrel szemben? Szakdolgozatomban a fenti kérdésekre próbálok választ találni.