Diplomamunkámban bemutattam a gyógyszeripar pénzügyi mutatóit. Mekkora bevétellel rendelkezik a szektor nemzetközi és hazai szinten. Mekkora költségeket fektetnek a gyártók a marketing tevékenységekre, szekunder kutatás alapján. A patikába betérő emberek között végzett primer kutatásomban, igyekeztem felmérni a vásárlási szokásokat, milyen céllal mennek be, milyen hatások érik őket, hogyan reagálnak a külső körülményekre, mint például a koronavírus járványhelyzetre. Statisztikai elemzések vizsgálata után, megállapítottam, hogy a bizalom és hitelesség nem csökkent az emberekben az egészségügyi szakemberek irányában. Viszont elmondható a visszajelzések alapján, hogy károkat szenvedett az orvosi ellátás minősége. A terhelés nagyságát csökkenteni lehetne a rendelkezésünkre álló technológia kiaknázásával (EESZT), de ehhez megfelelő edukáció szükséges a lakosság irányába. A patikai egységek korszerűsítése folyamatosan zajlik. A létrejövő kialakítások már védik a dolgozókat a fertőző betegségek terjedése ellen, viszont az átépítések megvalósítása már úgy történik, hogy egyre nagyobb figyelmet kapnak a CATMAN polcok , nyitott gondolák, reklám anyagok tökéletes láthatósága. Egyre nagyobb a kereslet a vény nélkül kapható készítmények iránt. amely biztosítja a patikák számára a pozitív mérlegü gazdálkodást.