Dolgozatom egy átmeneti otthonban bevezetett közmunkaprogram hatásait vizsgálja. Nehézségek, melyek a felszínre kerültek a program bevezetésének három éve alatt, mind a segítő tevékenységre, szociális szakemberekre, a szolgáltatást igénybe vevőkre nem csak pozitív, de negatív jelentőséggel is bírnak. Az szociális munka által használt eszközök, melyek együttműködésen alapulnak, a kölcsönösség és kényszermentesség felfogásán, a közmunkaprogram hatására átformálódnak. A változások nem mindig pozitívak, vagy csak kis mértékben adnak okot a bizakodásra.