A dolgozatomban az online vásárlókat befolyásoló tényezőket, a közösségi média hatását az online kereskedelemre, valamint magát az e-kereskedelmet fogom vizsgálni. Ezeken felül a dolgozatomban három kiemelkedő témát tervezek vizsgálni: Az első fő téma a közösségi oldalakat érinti. Fontosnak tartom megvizsgálni, hogy jelenleg melyek azok a közösségi oldalak ahol a magyar lakosság, fogyasztók jelen vannak és aktívan használják azt. Milyen gyakran és milyen tevekénységeket végeznek az adott platformon. Ugyanezt a kérdést szeretném vizsgálni a vállalkozók oldaláról is, ezáltal fény derül az átfedésekre, valamint ami a legfontosabb, a fejlődési, fejlesztési lehetőségeket is megmutatja. A második téma az e-kereskedelmen belül az utánvét és az át nem vett csomagok kérdése. Általános jelenség, hogy a legtöbb webshopban Magyarországon elérhető az utánvétes fizetés lehetősége, mert a vásárlók igénylik ezt. Az utánvétes csomagok hordozzák azt a lehetőséget, hogy a címzett nem veszi át azt, ezáltal kárt okoz a webáruháznak. A harmadik és egyben utolsó fontos téma, amit vizsgálni fogok, hogy befolyásolja-e (valamint ha igen, akkor mekkora mértékben) a vásárlókat a termékek és webáruház értékelése, véleményei.