A szállodai értékesítés és marketing bemutatása a hotel lycium****példáján keresztül

dc.contributor.advisorKóródi, Márta
dc.contributor.authorKovács, Zsolt
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2022-05-09T09:31:04Z
dc.date.available2022-05-09T09:31:04Z
dc.date.created2022-04-29
dc.description.abstractDolgozatom témájaként a „ A szállodai értékesítés és marketing bemutatása a Hotel Lycium**** példáján keresztül” választottam. Célként a hotel példáján keresztül a szállodaipari értékesítés és marketing bemutatását tűztem ki. Dolgozatom első részében a szolgáltatás marketing alapjait áttekintve megállapítottam, hogy a szolgáltatás áru összetett termék, egyaránt áll fizikai javakból és szolgáltatásokból. A szállodai kínálat egyrészt tartalmaz objektív (pl: szoba, étkezés, szálloda épülete), másrészt szubjektív elemeket (pl: a vendégek udvarias fogadása a recepción, gyors éttermi kiszolgálás, segítőkész személyzet). Az elméleti felvezetést követően a Hotel Lycium**** marketing stratégiája által alkalmazott marketing eszközöket mutattam be.Gyakorlatom során a legtöbb tapasztalatot a recepciós munkakör menetéről tapasztaltam meg. A recepció a szálloda egyik legfontosabb területe, hiszen ők tartják a kapcsolatot a vendéggel, itt zajlik a legtöbb kommunikácó a vendéggel.hu_HU
dc.description.courseTurizmus-vendéglátáshu_HU
dc.description.degreefelsőoktatási szakképzéshu_HU
dc.format.extent23hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/332789
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectmarketing, értékesítés, Hotel Lyciumhu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Marketinghu_HU
dc.titleA szállodai értékesítés és marketing bemutatása a hotel lycium****példáján keresztülhu_HU
dc.title.translatedPresentation of hotel sales and marketing by the example of hotel lycium****hu_HU
Fájlok