Dolgozatom célja, hogy bemutassa a stressz fogalmát, kiváltó okait és hatásait a munkavállalókra, a szervezet működésére illetve a dolgozók közötti együttműködésre. További cél hogy megismerjem és bemutassam azokat a tényezőket, amelyek a szervezeten belül a stressz kiváltó okai lehetnek, és hogy azoknak milyen hatásai vannak a dolgozókra. A dolgozatomban továbbá vizsgálom a munkahelyi környezetet, kommunikációt és hogy ennek milyensége, hogyan hat a dolgozókra és a stressz szintjükre.