A folyamatmenedzsment alkalmazása a rendezvényszervezés területén
A folyamatmenedzsment alkalmazása a rendezvényszervezés területén
Dátum
2012-05-10T09:00:53Z
Szerzők
Palatinus, Brigitta
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt
Dolgozatom szakirodalmat felölelő részében a folyamatmenedzsment és a rendezvényszervezés rövid bemutatására került sor. A témát figyelembe véve mindkét területet érintő fontosabb fogalmakat, elemeket, csoportosításokat írtam le. Dolgozatom gyakorlati részében egy vajdaságban immáron 12 éve megrendezésre kerülő fesztivál, a Nyári Ifjúsági Játékok egyik programjának, a Csapatversenynek a megszervezését mutattam be.
A szervezés négy üzleti folyamatának struktúráját dolgoztam ki és készítettem el ebből a célból a folyamatmodellek ábráit. Az ábrák elkészítésére a Sofware AG által kifejlesztett ARIS elnevezésű program, ingyenesen letölthető és használható verzióját az ARIS Express 2.3-at használtam. A modellek szöveges leírása folyamán igyekeztem konkrét példákkal színesíteni a dolgozatomat. A következtetések és javaslatok részben megtörtént példákkal illusztráltam a problémás szituációkat, amelyek elkerülhetőek lettek volna.
Célom az volt, hogy a rendezvényszervezés négy üzleti folyamatát, vagyis a tervezést, előkészítést, lebonyolítást és az utómunkálatok folyamatát bemutassam a folyamatszemléletnek megfelelően főfolyamatokra, részfolyamatokra és tevékenységekre bontva. Ezen kívül feltárjam a kritikus folyamatokat, amelyekre különös tekintettel kell lenni a szervezés folyamán és a folyamatokhoz hozzárendeljem a folyamatfelelős személyeket és a tevékenységek elvégzésében résztvevő szervezeti egységeket.
Leírás
Kulcsszavak
rendezvényszervezés, folyamatmenedzsment, üzleti folyamat, tevékenység, folyamatmodell, részfolyamat