Elosztói hálózatok általános ismertetése; Feszültség minőségi paraméterei, jogi szabályozási környezet; Konkrét feszültségpanasz beazonosítása, leírása; Kivizsgálás, mérési adatok gyűjtése, kiértékelése; Kiértékelés alapján megoldási változatok kidolgozása; Javaslat tétel a megoldásra, összehasonlítás, optimális kiválasztása; Eredmények összefoglalása;