A folyószámla-kezelési osztály az adóügyi szakterületen belül a NAV nyilvántartási tevékenységének egyik fontos része. A folyószámlán minden olyan adat megjelenik, amely megmutatja az adózó költségvetési kapcsolatait, vagyis azt, hogy milyen kötelezettségei keletkeztek az adózás folyamatában, valamint ezen kötelezettségeinek hogyan tett eleget. A folyószámla észrevételek kezelése során az ügyfelek részére szóban és írásban tájékoztatást adnak a jogszabályi hátterekről, az azok által biztosított lehetőségekről. A hivatal által rendszeresített, az adófolyószámlához kapcsolódó nyomtatványok elérhetőségéről, kitöltéséről az ügyfelet tájékoztatják, illetve igény esetén a kitöltésben segítséget nyújtanak. Az adófolyószámla a hivatalon belüli társosztályok részére is fontos információkat közvetít, amely a további intézkedések alapköve. A szakdolgozatom célja, hogy a folyószámla-kezelési osztály feladatainak bemutatásával megismertessem az itt dolgozó ügyintézők munkájának fontosságát, annak sokrétűségét.